استئناف أنشطة قراءة استهلاكات الماء و الكهرباء في عدادات الزبناء – Vous & Lydec

استئناف أنشطة قراءة استهلاكات الماء و الكهرباء في عدادات الزبناء

على إثر السياق الصحي المرتبط بوباء كوڤيد-19، وضعت ليدك العديد من التدابير لتقليص أنشطتها التي تنجز بالمنزل و تأمين استمرارية العلاقة مع زبنائها عن بعد من خلال قنوات تواصلية متنوعة، و خاصة عبر الهاتف
و الإنترنت

هكذا، تم تعليق عمليات قراءة العدادات، توزيع و أداء الفواتير بالمنزل، و ذلك منذ انطلاق العمل بنظام الحجر الصحي، و ذلك تطبيقا لقرارات السلطات العمومية

و في أفق نهاية الحجر الصحي في 10 يونيو المقبل كما تم الإعلان عن ذلك، و باتفاق مع سلطة الوصاية، فإن ليدك ستستأنف ابتداء من فاتح يونيو المقبل عملية قراءة استهلاكات الماء و الكهرباء في عدادات الزبناء، مع الالتزام بالتعليمات الصحية المعمول بها

للتذكير، يمكن للزبناء الراغبين دائما في القيام بأنفسهم بقراءة مؤشرات استهلاكاتهم مباشرة في عداداتهم، و تبليغها إلى ليدك عبر إحدى القنوات التالية : contact@lydec.co.ma، التطبيق المتنقل ليدك 24/7، أو عبر مركز العلاقات مع الزبناء على الرقم 20 20 31 0522

تؤكد فرق ليدك تضامنها مع الزبناء و المواطنين، و تواصل تعبئتها و تقدم كل يوم خدمات توزيع الماء
و الكهرباء، التطهير السائل و الإنارة العمومية، و ذلك في أفضل الظروف. ليدك تبقى في الإصغاء لزبنائها و ره إشارتهم، خاصة عبر قنوات التواصل عن بعد. و لهذه الغاية، تدعو ليدك زبنائها للاتصال بمصالحها لكي تحدد معهم وسائل الاتصال التي تناسبهم

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *