Dès réception par Lydec, vendredi 24 avril 2020 du bulletin météorologique spécial annonçant des pluies de 15 mm sur le territoire du Grand Casablanca, Lydec s’est mise en situation d’alerte et a renforcé ses équipes ainsi que ses moyens d’intervention sur le terrain.

Les équipes d’intervention dotées des moyens de pompage (pompes, aspiratrices, hydrocureuses) ont été pré-positionnées au niveau des principaux points sensibles la nuit du 24 au 25 avril 2020. Lydec a également renforcé la capacité de son Centre de Relation Clientèle (0522312020) pour traiter un nombre d’appels supérieur à la normale.

Ce sont plus de 300 appels clients qui ont été reçus pendant l’événement pluvieux, générant 103 interventions en assainissement. Les moyens et ressources nécessaires pour la gestion de cet événement ont été rapidement mobilisés :
– Moyens humains : 225 agents cadres et opérateurs d’intervention spécialisés dans l’assainissement
– Moyens matériels : 7 hydrocureuses, 15 minicureuses, 21 pompes et motopompes, 75 véhicules utilitaires