SMS Info
Pour vous aider à mieux gérer votre compte

Pratique et gratuit, le service SMS Info vous permet de recevoir sur votre mobile, des messages vous informant d’une éventuelle hausse de consommation, de l’état de vos règlements et d’évènements divers liés à nos services.

Pour vous aider à mieux gérer votre compte, Lydec vous propose gratuitement le service SMS Info. Avec ce service, vous recevez sur votre téléphone portable des messages tels que :

1. «SMS Consommation» pour vous prévenir en cas de hausse anormale de votre consommation d’eau et/ou d’électricité.

2. « SMS Rappel » pour vous inviter à régler vos factures en cours avant la date limite de paiement.

3. «SMS Relance» pour vous inviter à régler vos factures en cours, deux jours avant la date limite de paiement, ainsi que vos éventuels impayés.

4. « SMS provision » pour vous informer que votre solde provision ne couvre plus le paiement de vos factures.

Comment bénéficier du service SMS Info* ?
Pour bénéficier du service SMS Info, indiquez votre numéro de mobile aux Chargés de clientèle dans les agences Lydec ou contactez le Centre de Relation Clientèle au 05 22 31 20 20.

*Nous garantissons que votre numéro de mobile ne sera utilisé que par Lydec, dans le cadre de sa relation clientèle.

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